工人先锋号汇报材料最新21篇

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在各个领域，越来越多的人或听或写汇报，汇报时，要熟悉掌握汇报内容，做到条理清晰，主次分明，但是，每次要写汇报的时候都无从下手？

工人先锋号汇报材料 1

为进一步加强班组建设，提高班组管理水平，推进班组争先创优活动的开展，自动化通讯班在班组内部广泛开展了以“创建先进班组、争当工人先锋号”活动，积极探索现代化班组建设新方法，使班组整体管理水平及各成员业务素质均得到了显著提升。现对济阳县供电公司自动化通讯班“创建先进班组，争当工人先锋号”工作开展情况进行简要介绍。

一、班组基本情况

济阳县供电公司自动化通讯班共有6人，其中自动化通讯班长1人，班组成员5人，平均年龄33岁，最高学历本科，最低学历专科，班组各职工都具备较强的素质和较高的学历，人员层次结构合理，能及时有效的完成领导安排的各项工作任务。

自动化通讯班是保证电网调度正常进行的坚强后盾，通过定期巡检和维护，对出现问题的设备进行及时处理，大大减少了影响电网运行和正常使用的问题，为确保调度自动化系统和远动通信设备的正常运行提供了有力的技术支持。

近年来，自动化通讯班以创建国家一流、班组精细化管理、争先创优以及QC成果研发等活动为载体，全面提升班组管理水平，把班组建设成为安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐的优秀团队。先后荣获“公司先进集体”“公司无违章先进班组”等荣誉称号。自动化通讯班将以“创建先进班组，争当工人先锋号”活动为契机，积极动员、全员参与，旨在将自动化通讯班打造成一支优秀的安全生产团队。

二、班组建设开展情况

为落实好集团公司下发的《意见》要求，使班组努力实现“工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化”五化目标，我公司制定了开展“创建先进班组，争当工人先锋号”活动计划，要求公司各班组认真学习领会班组建设管理标准和班组建设评分表，积极开展班组建设工作，并定期对班组建设工作进行检查和督导。我公司调度所高度重视，定期进行资料现场的检查，对工作中的不足，提出了改进建议，有效促进了班组建设工作。

1、加强班组基础建设，夯实班组安全管理

各项规章制度，把安全生产工作始终放在各项工作的首位。班组工作必须超前防范，提前做好各项准备，加强巡视，杜绝各种生产隐患，实现安全生产的可控、能控、在控。工作人员必须严格执行“两票三制”，提前进行危险点分析和预控，确保各项生产工作顺利开展。

自动化通讯班积极开展反违章工作，建立以班长为第一责任人反违章工作机制，坚决杜绝班组人员“三违”发生。积极开展班组安全性评价、事故隐患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活动，落实员工“三不伤害”要求，坚持“四不放过”原则，深刻吸取事故教训，举一反三，提高自己防范意识，夯实班组安全管理水平。

2、加强管理，应用新技术，保证电网安全运行“加强管理，防患未然”是自动化通讯班人员工作过程中一直信奉的标准，为实现遥控正确率百分之百的良好局面，除了对我县十六座变电站进行定期巡检外，也对各变电站进行了后台机源程序备份工作，并在年初进行济阳城区光缆线路的检修工作，20xx年创建达标班组申报材料效果显著，为有效排除电网故障奠定了有利基础。自动化通讯班注重使用新技术、新功能，以保证电网的正常运行。通过使用iES500调度自动化主站系统，实现了遥测、遥信、遥控、遥调、遥视“五遥”功能，为调度员及时、准确的'掌握电网运行情况提供了有力的技术支持；而DMS—1000E系统作为我公司的配网自动化主站系统，实现了在线路发生永久性故障时，能自动进行故障识别、故障隔离和恢复供电；我县十六座变电站已全部安装了数字图像监控系统，大大提高了变电站的安全性。结合电网的通信需求和未来发展的方向，在公司建成了覆盖全部基层站所的光线主通道，通道综合可用率100%，并与中国移动合作，利用GPRS技术建成了数据专网，作为光纤通信的补充和备用。目前公司通信系统已发展成为多通道、全覆盖、高可靠性的通信网络。

3、通过加强思想、民主建设，建立和谐稳定工作关系

工人先锋号汇报材料 2

XX年我校坚决贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以“加强安全管理，打造平安校园”为主题，认真贯彻江苏省《关于全省开展“平安江苏”活动的实施意见》文件精神和常州市创建平安校园的有关要求，紧紧围绕创建最安全校园为目标，动员和 组织广大师生扎实开展平安创建活动，取得了显著成绩。现将平安创建活动的情况总结如下。

一、领导高度重视，健全组织和工作制度

1、统一认识，健全组织。

我校党支部、校长室对学校创建平安校园工作有着清醒的认识，把创建工作列入学校工作议事日程，并以xx届五中全会精神和“三个代表”的重要思想以及江苏身省创建“平安江苏”工作的通知为指针，全面贯彻落实通知精神，加强安全管理。在统一认识的前提下，学校调整了以缪亚芬校长为组长的创建领导小组，以吴秋岳副书记牵头的安全教育领导班子，消防安全工作 网络，切实做到书记、校长亲自抓，分管领导直接抓，全体教师共同抓，团支部、少先队协助抓，使创建工作有了强有力的组织保证。

2、建立健全有效的管理制度。

有效的管理制度才能确保安全工作落到实处，并不断得以强化。建立领导、班主任值勤制度，用餐管理制度，保安门卫值班制度，节假日领导值班制度等，同时加强了对学生的安全防范教育工作，经常召开教师会议，了解、分析情况，及时采取措施，布置创建工作，传达上级有关精神。结合市、县安全检查，督促有关部门及时整改，确保学校创建工作的有秩开展。建章立制，完善制度。学校制定的种类制度主要有：《重点要害部位安全保卫制度》、《门卫制度》、《防火安全检查制度》、《消防设施及器材维护保养制度》、《实验室安全防范制度》、《食品药品管理制度》、《学生实验管理制度》、《财务管理制度》、《保管室规章制度》、《学生宿舍管理制度》、《学生宿舍管理员工作制度》等。

学校与每位教师签订了创建“平安校园”目标管理责任书，明确责任意识和岗位意识。并与学校考核相挂钩，强化管理，使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域，每一个角落。

3、层层落实安全责任制。

按“谁主管谁负责”的原则，校长与各部门签订安全目标责任状，教导主任与年级主任签订安全目标责任状，年级主任与班主任签订安全目标责任状，建立了“安全目标任务”和“考核奖惩制”，把责、权、利相结合，把各班级每学期各项安全工作进行检查打分，作为期末评选“先进班级”的重要依据。

4、积极悬挂创建平安校园的安全宣传横幅和标语，通过宣传橱窗、墙报板报、小报、广播电视等形式途径进行广泛宣传，全面掀起创建的高潮。积极组织教师学习文件精神，营造平安创建的良好氛围。在区的 “中小学生安全教育月”里，开展了以消防安全为主题的教育活动，组织消防安全预警演练，学校向每一位学生家长发出了一封有关安全教育的公开信，要求家长配合学校抓好孩子的安全教育工作，要求学生加强自我保护意识，提高自我保护的能力。

5、学校领导和老师经常利用国旗下 讲话进行安全教育，班主任时常利用晨会和班队会对学生进行安全教育。

6、通过开展“平安校园创建我也有责”的主题班队会和各班开展的安全教育手抄报的比赛评比活动，进一步增强了学生的安全意识，扩展了学生的安全常识。

7、及时与家长沟通，取得家长的支持与配合，重视子女的安全教育。结合安全教育主题和节假日，向家长发放《致家长的一封信》、《告学生家长书》，并通过家长会等途径向家长传递信息，使家长充分了解我校创建“平安校园”的具体活动，提醒家长们在家里加强对孩子的安全教育。组织中高年级的学生开展进营业性网吧的危害性的 专题讨论，揭示其危害性，教育学生不进入网吧、游戏机房、舞厅等未成年人禁止入内的场所，并组织教师进行检查，引导孩子利用学校网站上绿色网站、健康网站，学校更多的收集信息的方法。组织学生观看有关安全方面的影片，看完以后要求各年级学生写观后感，以此提高学生的道德水平。针对毕业班学生的特点，学校开展了争做合格毕业生的主题教育活动，引导学生遵纪守法，刻苦学习，争取以优异的成绩和出色的表现毕业。及时召开了毕业班学生家长会，与家长交流，取得家长的配合，来共同使学生走好青春期的生活、学习道路。

8、结合安全教育日，我校每学期要开展安全教育周系列活动，与竹林路消防中队取得 联� 结合“626”禁毒日，组织学生参加禁毒禁毒知识的宣传。坚持不懈地开展“校园拒邪教”活动，教育师生崇尚科学，反对迷信，杜绝师生参与赌博和迷信活动。及时妥然处理教师群体中的各类矛盾和学生家长对教育问题的反映，认真落实教师群体师德创优活动中的各项措施。积极发挥家长委员会的监督作用，虚心吸收家长对学校办学的意见和建议。

工人先锋号汇报材料 3

新疆生产建设兵团农八师石河子市xx检修分场汽机本体班主要负责石河子热电厂一、二厂七台汽轮机组、六台高加、八台低加的维护、检修工作，是保证热电厂正常发电供热的重要班组，现有班员8人，班员全部为大专以上学历。其中党员1名，团员5名，平均年龄28岁，是一个年轻而又充满活力的班组。

一、强化创建力度，切实有效地推进“工人先锋号”活动

自开展“创建工人先锋号”活动以来，班组提出了“立足本职、敬业爱岗、提高检修技能”的创建目标，并根据检修实际工作，提炼出"扎扎实实工作，提升自身价值；兢兢业业检修，保障运行安全"的班组口号。在各项工作中，本体班始终把“应修必修，修必修好”的检修方针贯穿于日常工作中，以“兢兢业业，一丝不苟”的工作作风为热电厂的安全、连续、稳定运行提供了有力的保障。个人也都根据自身情况，制订出各自目标。本体班全体人员，发扬“艰苦奋斗，顽强拼搏”的企业精神，大胆创新，积极进取，班组工作成绩斐然。围绕创建目标，积极开展多种有特色的创建活动。使员工的精神面貌焕然一新。

二、加强培训，努力提高全员综合素质

在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化企业的'员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。

通过开展“创建工人先锋队号”活动，调动了每个员工自觉学习的积极性，变“要我学习”，为“我要学习”，在班里形成了工作学习化，学习工作化的氛围。为提高每个员工的检修技术水平，班组在培训上主要采取了以下几种方式：

1、自主学习的方式

每位员工，都有各自的作业本，每月每人针对各自的薄弱环节，制定本月的学习计划，根据计划至少要自行学习两次并做作业，作业由工段长进行批阅。要求班组长及培训员不定期对班员进行现场提问。

2、现场工作中传统的“传、帮、带”培训方式

对新学员的实际操作进行现场培训，采取传统的“传、帮、带”的培训方式。老员工对新学员在每项工作前的讲解、工作中的指导和监督、工作后的总结，都和新学员每一点滴的进步分不开的。

3、工段集体授课的方式

无论工作有多忙，工段每个月都会集中员工集体授课一次，学习新技术、新知识，并对某些疑难问题和技术难题集中讲解、讨论，通过以上工作，使员工的理论知识和实际操作有了较大的提高。

4、 技术培训和考试相结合的方式

针对以往班组人员只注重实际操作而不注重理论培训的情况，工段组织各班检修人员进行了工作票比赛，并对优胜者进行奖励。而对学员的考试每月一次，考试成绩和绩效挂钩。

5、“请进来”的培训方式

工段在检修工作中碰到一些疑难问题时，有时会请厂家技术人员来现场指导。工段会及时抓住这样的机会，请厂家技术员给大家讲解一些专项知识。如：凯泉泵业的人员讲解的泵的有关知识。

6、“送出去”的培训方式

工段的蒲海军同志在大黄山电厂保运，他出去工作的同时，还学习一些别的电厂的先进经验，回来后和大家一起分享。

通过各种学习和培训，班组学习风气日益浓厚，在班里形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。班组员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚，20xx年被评为"学习型班组"。

工人先锋号申报材料 4

近年来，湖北飞扬房地产开发有限公司的发展从房地产行业稳步迈入投资担保、酒店、餐饮、旅游开发、物资贸易、建材产销等行业的综合型集团化企业。公司在发展过程中坚持以服务为宗旨，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务。不断在强化自身素质，提高业务水平上下功夫，用心开展岗位练兵、技术比武活动，构成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。公司成立十年来，透过全体干部职工的团结一心、相互配合，不懈努力地出色的完成了各项计划任务目标。

一、基本状况：

湖北飞扬房地产开发有限公司成立于8月，注册资金5000万元，具有国家一级房地产开发资质，公司拥有一支高素质的管理团队，现有员工300余人，自成立以来始终坚持“团结进取、诚信务实、开拓创新”的企业精神，遵循“质量第一，服务至上；持续改善，追求卓越”的质量方针，以“成就生活梦想”为已任，先后开发荆东住宅小区、玖瑰花园、华宇中央主题公寓、月亮湾自然生态小区、丁香园·风情小镇、玉园商住楼、飞扬·新安里、飞扬·知春里等优秀楼盘项目，同时，储备了南城区虎牙关大道西侧约180亩土地以及漳河风景旅游区约120亩土地的开发权，是荆门市综合实力最强、发展规模最大、最具品牌影响力和社会美誉度的房地产开发企业之一。

在立足主业房地产开发的同时，飞扬地产坚持多元化发展，用心拓展相关产业，目前拥有东泰建筑工程公司、宏厦教育建安公司、东泰物业服务公司、东泰酒店管理公司、鑫成信用担保投资公司、壹飞旅游开发公司、民强物资公司、立渊建材公司八家控股成员企业，初步构成“一主八辅”的集团化发展格局，并向着“综合实力强、品牌效应高、可持续发展”的中型现代化企业集团迈进。

二、自开展“工人先锋号”活动以来，公司的主要做法：

(一)领导重视，目标明确

近年来，公司全体干部职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能、在保证各项业务质量的基础上，透过宣传教育、岗位练兵、技术比武、竞争上岗等方式，用心参加以创一流工作、一流质量、一流管理、一流效益、和谐团队为主要资料的建立“工人先锋号”活动，为进一步树立部门形象、推进科学发展、构建和谐飞扬等目标，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。东泰建筑公司张祖信同志，被公司领导和工人尊称为“砌砖大师”，他自入司至这天每一天起早贪黑，风雪风阻的奔波于各工地之间，从每一个砖块中学习、总结砌筑经验，从至今多次获得省、市二级建设部门、劳动部门举办的技能大赛三等奖、一等奖和“优秀技能”等荣誉称号。也正是由于领导重视，目标明确，公司也先后被授予荆门市房地产先进企业、荆门市“守合同重信用企业”、湖北省政府“守合同重信用企业”、湖北消费者委员会“消费者满意单位”等荣誉称号，并被中国房地产协会评为“中国房地产诚信企业”，还多次入选荆门市纳税百强企业。此外，公司开发的项目也多次入选中国房地产“知名楼盘”。

(二)加强队伍建设，提高员工素质

我们始终坚持以人为本，把加强学习、提高员工素质放在重要位置，从抓思想道德、职业道德、树立正确的人生观入手，在抓好政治学习的同时，统一思想、坚定信心、严格管理，全体干部职工廉洁自律、求真务实、踏实工作。今年以来，公司先后开展了“传递爱心，共建合谐”、“倡导低碳生活，共建和谐家园”等主题实践活动，提高了员工的综合素质和协调潜力，促进了公司员工共同成长与进步。同时，透过自学和集中学习形式，深入学习贯彻党的十七大全会精神，准确把握社会主义和谐社会，科学发展观的内涵和实质。牢固树立社会主义法制观念，进一步树立以人为本，关注民生的理念，透过强化学习，深入思考，自我剖析，对照检查，切实加强自我的业务水平，专业理论知识，纠正以往工作中的不正之风，进而提高全体干部职工的新的思维、新的观念，为公司业务的健康发展带给有力的思想保障。

(三)严格规范化施工，狠抓工程质量，提高工作效率

房地产行业对外的形象，最主要的一点靠的就是高品质、高精准的工程，因此所有的工程项目都成立了以项目经理负责，以工程、技术人员为主的项目部，严格按照施工程序规范施工，每个环节都落实到人，对工程质量都进行抽检，发现有不合格的，坚决严惩相关职责人，最后再进行严格的竣工验收，时刻牢记工程质量不能马虎。这就需要有一支不怕劳苦，不畏艰险，能吃苦耐劳而且有很强团队精神的施工队伍。许松柏同志是分管建筑工程的老总，自公司于20开始开发建设丁香园小区起到此刻在建的知春里小区，为了狠抓工程质量，确保能按期交房，他将仅5岁的儿子交给妻子一个人，自我从家里搬到工地上与工人一齐吃住，一齐讨论工程开发过程中遇到的问题，最终在他和工友们的共同努力下，顺利完成了各小区的开发项目。他告诫工地上的员工说“我们此刻拥有了先进的施工设备和技术，但我们更需要有不怕吃苦，不畏严寒酷暑，不怕脏，不怕累以及高素质的施工队伍，才能圆满地完成各项高品质、高要求的施工任务。我们的每一项工作，每一个工程，都离不开我们在场地每一位干部职工付出的辛勤劳动，我们的每一位职工都要时刻牢记自我是这个先进群众的一员，每个人都是多面手，那里缺那里补，一个人能干几个人的工作，持续我

们工作的高效率，再加上严格规范施工，狠抓安全生产，狠抓工程质量，我坚信我们的工程会越做越好，我们的队伍会越做越大。”

(四)加强精神礼貌建设，树立主人翁精神

抓经济，但精神礼貌建设同样也不能放松。我们坚持两手抓，两手都要硬的方针，坚决遵守党中央的提导方针，做好政治思想工作。大力抓好廉政建设，勤俭节约、弘扬正气、促进和协单位建设，争取精神礼貌和物质礼貌双丰收。

1。 他坚持每一天认真巡视，检查各岗位员工的工作状况、处理各种各个岗位出现的问题。4月初的一天，一业主说家里的房子因楼主装修问题，有漏水现象，多次与楼上业主沟通未果，他立即跟随业主一同去沟通，从下午5点一向到晚上11点多，楼上业主最后同意协商共同处理了。他就是这样以一种老黄牛的精神日复一日地默默无闻、踏踏实实地工作，总是高质量、高效率的完成各项工作任务。也正是有了这些能

2。以人为本，开展系列活动促团结

除了搞好生产和业务发展，我们也不忘记丰富职工的文化生活。在资金紧张的状况下，压缩其他各项开支购置了乒乓球、羽毛球、象棋等体育器材，组建了娱乐室，并且举办象棋、跳绳、乒乓球等多种形式的比赛。

今年以来，公司开展了一系列的丰富多彩的活动。4月，为迎接公司十周岁生日，公司开展“十年十人(十事十言)”征集及评选活动。5月，公司举办第一届员工运动会，取得了良好的效果。

5月，公司以“爱心铸就和谐，和谐才能共同发展”为主题，号召公司员工用心投身“爱心传递、共建和谐”的活动中，用互动的行动认知生活百态，在博爱的过程中解读生命的好处，在释放爱心的同时充实自我的人生，在付出帮忙的同时分享给予的快乐。

6月，为感恩回报员工及家属，让他们享受公司发展的成果，公司开展了员工家属子女联谊活动。

7月，公司为业主子女升学人员进行了奖励发放。

8月公司举办公司十周年庆典晚会，举办第三届“东泰杯”卡拉OK比赛。

9月举办演讲辩论比赛……

以上正是我们加强精神礼貌建设，加强思想教育，树立主人翁精神的真实写照。

三、今后努力方向

近年来，我们以过硬的工程质量、一流的施工队伍，礼貌规范化的施工，赢得了上级单位及领导的好评，向社会以及整个房地产系统和酒店餐饮系统展示了我公司良好的“窗口”形象。今后，我们要继续抓好规范化施工，抓好工程质量，抓好安全，提高职工的业务技能培训，提高职工的业务素质，提高员工的综合素质做好服务，打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗的队伍。以这次建立“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的职责意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，推动社会主义和谐社会和小康社会建设的健康有序发展。

工人先锋号申报材料 5

(一)领导重视，目标明确

近年以来，清扫队职工立足本职、提高工作效率、优质服务，透过宣传教育、职业技能培训，用心参加以创一流工作、一流服务、一流管理、和谐团队为主要资料的建立“工人先锋号”活动，为进一步树立形象、推进科学发展、构建和谐队伍等目标奉献才智、建功立业。在局领导的大力支持和精心指导下，在XX年建立市级礼貌单位、XX年文化建设活动年等活动中，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。由于领导重视，目标明确，我队年年取得优秀群众的荣誉。

(二)加强基层党建工作，弘扬礼貌建立旗帜

清扫队有党员5名，入党用心分子1人。我队在抓好自身建设的同时用心配合工会、团支部开展了超多的工作，我队把党建工作和精神礼貌建设、清扫工作结合起来，不断在工作资料上进行充实和创新，力求每年都有新的突破。一是组织全体党员认真、系统地学习《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》，“三个代表”重要思想、社会主义荣辱观等政治理论。二是在开展的持续共产党员先进性教育活动中，以“三个代表”重要思想为主线，紧紧围绕各阶段、各环节的资料要求，采取多种形式，坚持把教育活动做深做细，搞出成效。三是以开展“一个党员一面旗”的活动为载体，充分发挥党员的先锋模范作用，逐步构成党员示范群体，透过缅怀先辈们的斗争业绩，体验他们的革命经历，学习他们的革命思想，使每一位党员的心灵受到震撼，思想受到启迪，意志受到激励，从而坚定共产主义信念。各项活动的蓬勃发展，调动了全队党员干部的用心性，党员干部在各项工作中，吃苦在前，享受在后，树立了良好形象。

(三)加强业务培训，强化内部管理

只有不断提升职工的思想道德素质和业务技能素质，才能在工作中取得发展获得成绩。我们从以下三个方面开展工作。

1、加强思想教育，强化职业道德修养。队里制定了严格的学习制度和详细的学习计划，并指定专人抓好落实，透过举办“八荣八耻”专题讲座、知识竞赛、演讲比赛，办黑板报，撰写心得体会，组织开展向陈刚毅、冯志远等先进人物事迹学习活动等形式，不断提高职工的政治素质。

2、以《公民道德建设实施纲要》和《行业职业道德规范读本》等为教材，教育引导职工端正工作态度，激发工作和服务热情。

3、建立完善的规章制度和制约机制，从而创造出良好的业绩。在管理过程中，本着用制度管人管事的原则，坚持“严”字当头。

(四)立足三个服务，突出窗口形象

环卫工作是服务人民、奉献社会的大舞台，是精神礼貌的传播者。以人为本，突出服务，这是“礼貌单位”的基本要求。对内，我们关心爱护职工，营造拴心留人的工作和生活环境，努力从根本上提高职工的文化技能素质；对外，我们立足三个服务，以人为本，坚持做到“五公开”，设置监督台、监督电话、举报箱，向社会公开服务承诺资料，自觉理解社会各界的监督。我们有效地利用各种载体来推动工作的进一步开展。如开展“三学四建一创”、规范化服务达标、青年礼貌号等活动。

(五)关心职工生活，创造优美环境

为丰富职工文化生活，我们加强工会、共青团建设，群团工作十分活跃。建立了文体活动室，配备了电视、DVD、乒乓球等设施；组织全队职工开展了义务植树、对单位周围进行了绿化建设，透过环境建设，规范化管理，使我局呈现出环境优美、秩序井然的新景象。

抓好卫生工作是创造优美环境的根本，所以我们在卫生工作上狠下功夫，由局领导亲自定期或不定期的对全队进行卫生检查，并将检查结果与工资相挂钩，对工作较差的职工给予严厉的处罚。培养职工的卫生习惯，逐步把“改陋习、树新风”活动引向深入。

(六)抓好综治及安全工作

我队坚持一手抓业务、一手抓安全的方针，始终把社会治安综合治理及安全工作当作一项重要工作来抓。对职工加强安全思想教育，牢固树立“安全第一，预防为主”的意识。结合“四五、五五”普法，在我队进行法律、法规知识教育，并组织职工考试，这些努力有效增强了职工的法律和防范意识。由于职责明确，对安全保卫及社会治安综合治理工作长抓不懈，做到警钟长鸣，建队以来，我队实现了无重大经济案件、无重大刑事案件、无重大职责事故的“三无”安全、综治目标。

三、今后努力方向

近年来，我们以诚恳的工作、优美的环境，向社会展示了我队良好的工作成效。今后，我们要继续抓好职工的业务工作，用心探索环卫工作的新方法，努力提高职工的业务素质。以这次建立“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的职责意识、创新意识、竞争意识和团队意识，做实做强基层班组工作，充分发挥工人阶级主力军作用，推动社会主义和谐社会和小康社会建设的健康有序发展。

工人先锋号汇报材料 6

20xx年技术质控部工人先锋号活动，在集团工会、部门领导的大力指导和支持下，以“一流工作、一流服务、一流成绩、一流团队”为目标，生产班组检验员上下齐心一致，工作热情高涨，质量意识敏感度提高，各检验工作岗位都上了一个新台阶，得到领导的一致好评。经过一年紧张而又公平的评比，进货检验化工班组获得年度第一名。本年度活动总结如下：

一、严格遵守检验操作规程、规章制度。

古人云：“无规矩不成方圆。”做为检验员，更要按规矩做事。从样品的抽取、检验、提供数据等一系列工作，均严格遵守公司的规章制度。务必做到“有章可循、有章必遵、违章必究”的管理理念，在保证公司利益的前提下，严格把好质量关。在20xx年各岗位检验人员，均严格遵守公司的规章制度，无违法违规行为。

二、不断提高技术水平，立足本岗。

为了进一步激发检验员学习业务知识的热情，以更扎实的专业基础知识和良好的政治理论修养投入到工作，在20xx年，各班组多次自发组织培训和比试工作，她们都不怕辛苦麻烦，主动向领导请教，向同行的同事学习，或自己摸索实践。通过培训和学习，检验员的业务水平都得到了提高，确保了产品的质量。大家一致劲向一处使，均热爱自己班组，都想为班组贡献自己的力量，共同把检验工作做好，为班组的荣誉、成绩而努力，受到了各分管主管普遍好评。

三、检验员工作效率、班组凝聚力提高。

通过工人先锋号活动的开展，检验员工作效率、班组凝聚力得到了提高，达到了预期的效果。检验员在每天开展工作之前做好个人计划，有主次的、保质保量的及时完成各项检验工作。不仅完成自己的本职工作，还高效地做好各级领导交办的各项工作。同时还积极配合其他部门的同事做好临时需要检验的工作，保证生产工作的顺利开展。为提高班组凝聚力，各班组利用休息时间，开展特色的文体活动，如泡温泉、烧烤、卡拉OK等，既丰富了员工的业余生活，增进了同事之间的'友谊，又提高了班组的凝集力，提升员工之间团结合作精神，对班组工作的开展起到了事到功半的效果。

四、强化安全意识，现场文明管理

技术质控部检验员办公室分散、车间取样环境复杂、检验员需每天骑自行车取样等特点，班组加强班前安全学习教育工作非常重要，每天开始工作前，大家聚集在一起，提出岗位应注意的事项，提醒各检验员要做到安全生产，确保安全文明生产工作。20xx年，班组无发生任何安全事故。注重工作环境卫生，实现工作环境卫生化。因为舒适的工作环境让人有个好的心情，所以，各检验员认真做好每天的卫生工作，认真做到6S管理。中心化验室搬到新的办公楼后，领导对环境卫生提了更高的要求，但检验员毫无怨言，一边认真学习精益管理知识，一边严格按要求做好卫生工作。

总结20xx年的工作，通过开展创建工人先锋号竞赛活动以来，检验班组工作都有了进一步的提高，班组凝聚力更强。但有些方面工作还需我们进一步的提高，如文体活动的开展，受检验员上夜班的限制，较难组织三班制人员参加文体活动；有时活动开展了，但没有写稿及时报道，这都有待于在今后的工作中加以克服改进。展望20xx年，公司又一次站在发展的新起点上，我们的工作将更加繁重，要求也更高，掌握的知识也要求更高更广，为此，我部各检验班组的检验员将更加勤奋的工作，刻苦的学习，坚定信心，团结一致，努力提高自身的文化素质和技能，为公司的发展作出新的贡献！

工人先锋号申报材料 7

成型班是粉末冶金公司负责粉末冶金产品毛坯成型的一个生产性班组。一向以来，班组在公司各级部门的正确领导下，以全员安全意识、全员质量意识，以创一流工作、一流团队为目标，以现场管理为载体，以QCD管理为手段，不断在强化班组管理实效、降低各类实物成品指标方面下功夫。用心开展全体员工技能训练、技术评价等活动。透过全班员工的不懈努力，出色的完成了公司下达各项指标，为公司的目标达成做出了必须的贡献。

一、班组基本状况介绍：

该小组现有员工总数为28人：大专3人、占10。7%;高中5人，占17。85%;技校12人，占42。85;中专3人，占10。7%;初中及以下5人，占17。85%。党员5名。员工平均年龄为34岁。

二、主要工作和取得的成绩

1、立足岗位抓质量，确定目标促发展。

在过去的里，成型班紧紧抓住“以质量为中心，彻底消除浪费”这一主线来开展工作，不断提高班组的质量管理水平。万事开头，制度先行。在年初建立班组的质量管理办法和考核办法，对属于个人原因造成的异常废损进行分析考核，有力的提高员工的质量意识，加强了员工职责心。针对出现的新问题，班组及时调整管理方法和管理思路。比如，在三月份发现部分员工不能认真地打废，班组及时采取有力措施，对废损产品进行封闭管理，采取当日废品当日清理，每次由班组长清点数量的方式进行管理，有效地杜绝了私倒废品的现象。在公司开展的全数品质保证活动中做到，基本动作不走样，标准动作有创新，使新的管理工具与我们实际相结合，来支撑和提高班组的质量水平。根据我班一人多机和一人多品种的特点，建立了具有班组特色的个人质量台账。针对一些质量问题，班组用心进行质量改善，透过改善来不断降低班组的废品率。全年完成公司级质量改善2条，完成车间级质量小改善6条，班组级小改善27条。在全班员工的共同努力下，班组未发生重大质量事故，班组废损率同比下降了29%，到达了0。78%(是1。1%)，质量的持续提高，有力的支撑了公司目标的达成。

2、克服困难降成本，用心努力寻改善。

成型班主要依靠模具将金属粉末压制成毛坯，因此模具是班组成本的主要消耗点。班组以降低成本为目标，用心寻求改善点，不断降低单元模具费用。首先规范模具领用程序，采取抓大放小的办法，对金额较大的模具进行重点关注，在领用和报废上务必经班组同意才能领用和报废。对异常损坏的模具进行分析，按“三不放过”原则进行处理，努力杜绝异常损坏的发生。对能修复利用的模具进行修复在利用，对班组无法完成的异常点委托别的相关部门进行改善。20吨模具消耗由20的780元/吨，降到590元/吨，全年模具费用节约243580元，直接修旧利废达7。8万。在成本上全班不仅仅能做好自我的事，而且还站在全公司的层面来开展工作。由于成型班是前序，为了提高每月的生产进度。在前半个月大家都是加班延点来工作，常常一干就是半个月不能休息一天，但大家为了减少后序烧结的能耗，和为机加工赢得时光，都毫无怨言，默默奉献，甘作一名无名英雄。

3、团结一致抓机遇，齐心协力保发交。

年，汽车市场出现“井喷”，我公司也赢得了难得的历史机遇。在这一大好形式下，全班上下，团结一致克服种种困难，确保了的生产的交付。春节过后计划逐步增加，班组成员常常加班延点，但都毫无怨言，确保计划的顺利完成。全年班组出勤率到达119%。在过去的一年里，成型班涌现了很多典型。如160T的四位师傅长期整月进行三班作业，常常夜班一上就是一个月。350T机台在工作中不等不靠，用心想办法合理安排生产，保质保量的完成生产任务。xxX老师傅今年已经53岁了，患有Ⅱ型糖尿病，还患有高血压，在4月高产期间，常常上午住院治疗，下午来上中班。向这样的事例在成型班还很多很多，正是在大家的共同努力下，2010年全年共完成产出1282吨同比增长为35%，计划完成率达98。5%。为全年公司产值过亿，达成挑战目标做出了应有的贡献。

4、企业文化树新风，技能训练促提升

成型班用心开展班组文化建设，对员工进行爱岗敬业的宣传教育。每周至少安排1天班前会，组织大家进行集中学习，增强了解自我的岗位职责、工作流程，逐步改变了部分员工存在的习惯性陋习，养成按标准工作的习惯。在提高员工技能方面，以QJT为载体，来加强员工技能训练，切实提升员工的操作技能。对只能从事单一岗位操作的员工，实施一人多岗培训，鼓励年青员工多学、勤钻技术，使 透过不断地培训和学习，全班现U级员工到达14%，L级员工到79%。并在班组范围内开展“荣辱观”教育。以工作进步为荣，以工作落后、倒退为耻；以现场整洁，物品摆放整齐为荣，以现场混乱，物品不能定置摆放耻；以节约一滴水一度电、人走灯灭为荣，以浪费、毫无节约意识、安全意识为耻；以努力工作、乐于� 还教育员工树立正确的市场观。不断向员工宣传市场意识，让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受到市场的压力，从而把压力转化为工作动力。让每一位员工明白：只有产品质量有保证，才会有市场；有了市场，企业才会有发展。质量是产品的生命、产品是企业的生命；好的质量出自每一位员工的手等教育。

三、发展方向

今后我们将以这次建立“工人先锋号”活动为契机，在”扬帆130”计划的指引下，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。努力打造一支不怕苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗的队伍。

工人先锋号申报材料 8

xx有限公司外贸部以创一流工作、一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，透过建立“工人先锋号”活动的开展，大家工把建立热情切实转化为工作动力，以出色的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。

一、部门基本状况

该部门现有员工20人，高中4人、占20%，大专及以上16人、占80%。员工平均年龄为27岁。该部门担负公司原料进口、产品出口、报关等工作。

二、自开展“工人先锋号”活动以来，该部门开展的系列工作：

1、加强部门教育，强化岗位培训

该部门新员工相对较多，岗位培训是该部门长期开展的一项工作。加强岗位培训，使部门员工全面熟悉各自的岗位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书；努力强化专业知识、业务技能的学习，进一步提升管理、规划、预见、协调的潜力反应的敏捷性。部门领导针对部分员工存在的工作散漫行为，个别谈心帮忙，要求员工自觉遵守公司规章制度，透过严格要求，培养员工乐于奉献的精神。由于部门工作量大，很多员工经常自愿加班加点，放下休息日，不计报酬，努力工作。部门领导透过向员工宣传市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受的市场的压力，从而把压力转化为对工作的动力。透过一系列活动的开展，外贸部全体员工团结一心，相互配合，出色完成了各项工作。

2、用心应对反倾销，捍卫自身权益

，美国商务部对我国聚酯短纤反倾销立案，这是中美签订《关于纺织品和服装贸易的谅解备忘录》以来，两国在纺织品贸易问题上的第一案。中国涉案企业上百家，我公司是出口量最大的企业。中国纺织商会组织了14家企业应诉，并组织了行业群众无损害抗辩。期间超多工作都是外贸部负责。虽然应诉企业基本保住了美国市场，但仍然给我公司4。39%的不合理关税。此后每年的复查中，我公司均以详实的数据据理力争，透过几年不懈努力，今年最后获得了0关税待遇，并将从20开始征收的关税全额退还给经销商。这将大大提升我公司产品在美国市场的竞争力。除此之外，其他反倾销案也不断。

3、减少金融危机影响，加大进口业务

应对不利局面，外贸部门及时调整经营策略，出口损失进口弥补，出口销售方面，在老客户定单减少的状况下，不断开发新客户，以降低定单减少的损失，该部门用心应对金融危机，利用参加广交会等展会的机会，扩大出口和提升品牌形象。在原料进口方面，采取巩固老客户，发展新客户和新区域的方法，不断降低采购成本，增加进口量，提高原料质量。

4、严格遵守国家法律，报关通关无差错

公司年进出口量在17万吨左右，是报关通关的大户。外贸部报关组有5人，每一天往返北仑大榭等港口，冬天在寒风里吹，夏天在烈日下晒，应对超多的集装箱和报关单据，工作辛苦不说，还不能出错。报关组成员兢兢业业工作，用良好的工作成绩换取了公司领导的高度信任和海关码头的好评。

今后我们将以这次建立“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗队伍为目标。

工人先锋号汇报材料 9

南州建档立卡农村贫困人口慢性病医疗救助工作已于20xx年1月1日正式启动实施，为保证贫困人口对象充分享受到慢性病医疗救助政策实惠，该州采取六举措全力做好此项工作。

一是落实财政保障政策。慢性病医疗救助基金州、县两级财政按2:8比例配套纳入本级年度财政预算；各县市及时完成慢性病医疗救助基金支出专户开设，专户设在各县市合医局（中心），由各县市新农合经办机构统一使用、管理；各县市20xx年慢性病资金要按照州预算数于2月28日前配套到位。

二是启动“一站式”结报。农村贫困人口花名册由各县市扶贫办负责提供，新农合经办机构会同移动公司技术人员完成系统配置。在运行过程中，扶贫部门对贫困人口发生变动的要及时变更并提交变更信息名册至县市新农合经办机构。按照救助标准，州卫生计生委已在新农合管理系统中完成各项参数配置，已于20xx年1月1日正式上线运行，州、县两级新农合经办机构要督促辖区内新农合定点医疗机构及时启动慢性病医疗救助“一站式”即时结报工作，方便参合群众就医报销。

三是严格审批工作。各县市新农合经办机构要切实做好29种慢性病和24种重大疾病的审批工作，确保患病患者真正得到救助。慢性病审批工作采取个人申请，凭县级及以上公立医院3个月内疾病证明书到统筹县市级新农合经办机构办理慢性病医疗救助卡，救助对象凭慢性病医疗救助卡到指定医疗机构就医才能享受政策救助。

四是规范报账程序。各级新农合定点医疗机构按照新农合基本医疗报帐时限要求，于每月10日前将慢性病救助花名册和慢性病救助月报表向基金统筹县市新农合经办机构申报慢性病医疗救助资金。非直补医疗机构由参合患者凭户口本、农合卡(证)、住院病历复印件、门诊或住院发票原件、住院费用清单、各类补偿救助证明、处方、代办人需提供代办人有效身份证件等向基金统筹县市新农合经办机构提供申报材料，新农合经办机构在15个工作日内完成资金审核拨付。

五是加强基金监管。严格按照财务管理有关规定，加强对慢性病救助基金的管理，严禁挤占、挪用等违规行为发生，坚持按照“公平、公开、公正”和“封闭运行”的原则管理和使用慢性病救助基金，严格慢性病病种审批，加强资金审核和支付，严防套取、骗取慢性病救助基金等违法行为发生，发挥慢性病救助金政策效应，保证基金安全运行。

六是加强政策宣传。各县市要认真落实建档立卡农村贫困人口参合资助政策，实现100%参合。要充分利用广播、电视、网络、宣传册、宣传栏等多种形式，加强对慢性病救助政策宣传力度，重点宣传救助病种、救助标准和定点医疗机构，提高群众政策知晓率，引导未被资助对象积极参合，确保贫困人口参合实现全覆盖。

工人先锋号汇报材料 10

沾益公路管理段以创一流工作、一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，通过创建“工人先锋号”活动的开展，大家把创建热情切实转化为工作动力，以出色的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。出色的完成了各项工作任务。

一、单位基本情况

我段现有干部职工97人，其中本科3人，大专58人，中专4人，高中4人、初中28人，主要从事国省道公路管养工作。

二、自开展“工人先锋号”活动以来，我段开展的系列工作：

1、加强部门教育，强化岗位培训

我段年轻职工相对较多，岗位培训是该部门长期开展的一项工作。加强岗位培训，使部门员工全面熟悉各自的岗位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书；努力强化专业知识、业务技能的学习，进一步提升管理、规划、预见、协调的能力反应的敏捷性。单位领导针对部分员工存在的工作散漫行为，个别谈心帮助，要求员工自觉遵守公司规章制度，通过严格要求，培养员工乐于奉献的精神。由于工作量大，很多员工经常自愿加班加点，放弃休息日，不计报酬，努力工作。单位领导通过向员工宣传市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受市场的压力，从而把压力转化为对工作的'动力。通过一系列活动的开展，全体员工团结一心，相互配合，出色完成了各项工作。

2、着力科学管理，创新运行机制

根据上级关于公路保洁方案的指示精神，结合分级养护方案，制定了《公路保洁运行方案》和《机械养护设备管理实施办法》，分类测算路段的人员配置，设备运转情况，结合各出口分布情况，按照养护级别的划分，量化工作任务，明确工作指标。在掌握路段一手资料后，经班子会、班组长会反复讨论和酝酿，提请职代会通过，率先在G320西、沾船线两条路段实施。通过几个月的实施，效果显著，达到了预期目的。

20xx年，正值昆明举办一些重要经济盛会之际，我段管养的部分路段是通往昆明的必经之路。我们按照城市化道路的保洁标准，完成绿化修剪1.4万平方米，补植苗木2340棵，粉刷行道树10000余颗、路缘石6公里，粉刷桥梁10延米/座，道路路况恢复15公里。清理水沟路肩80公里，以其畅、平、绿、美、安的行车环境迎接了中外宾客的到来。

三、科学合理调度，确保协调到位

按照《机械养护设备管理实施办法》和《设备驾驶员工作手册》，指导操作人员作业效果和车辆保养质量。从今年初几台大型养护设备通过自购、租借投入运行以来，积极组织人员，合理调度车辆，无论是日常养护还是政治活动，无一例外的完成了养护及路况恢复任务。并确保机械设备完好运行顺利，为树立沾益公路管理段良好形象起到了实实在在在的作用。

四、平凡中蕴藏着感动

在我们平凡的工作中，涌现了许许许多多的感人事迹，在日常养护中以及在长达40天的迎国检“工人先锋号”创建活动中，我们的养路工有的被马蜂蜇；有的顶着身体疾病坚持工作在一线，全段干部也积极响应奋战在一线，保通、监督、指挥拉料车、粉刷行道树、给行道树编号，为了保证任务的完成，为了不影响工作，没有请过一天假，保质保量的完成了各项任务，特别是“三八”妇女节期间，女职工主动放弃节日，一同奋战在一线，在他们的心里只有一个朴实的目标：“那就是为了打造畅、平、绿、美、安的通行环境，再苦再累也甘心”！

20xx年即将过去，在过去的一年中，有成功也有不足，未来的工作将会更加艰巨，沾益公路管理段的全体职工将继续团结一致，发扬优点，改进不足，积极主动的完成上级下达的各项任务，为沾益经济发展贡献自己的一份力量，为了公路事业的腾飞而奋斗！

工人先锋号汇报材料 11

首先，我代表公司全体干部职工热烈各位莅临检查指导工作。下面由我对公司在创建“工人先锋号”活动中开展的主要工作向各位领导作简要汇报。

作为公路工程监理设计单位，我公司监理设计工作中，始终坚持“精心设计、严格监理、优质服务、秉公办事、一丝不苟”的服务宗旨，不断在完善公司管理机制、提高工程技术水平上下功夫，深化管理机制改革，强化工程技术创新，积极开展职工技能竞赛、岗位练兵、技术培训等工作。通过全体干部职工不懈努力，圆满完成了历年公司参建的公路工程设计监理工作，为公路事业发展，尤其是“大、新”建设作出了应有的贡献。

(一)制定活动方案，成立领导小组，活动创建工作卓有成效。

自开展创建市直机关“工人先锋号”活动以来，我公司高度重视，把创建工作摆上了公司党政工作的重要议事日程，纳入了年度工作目标，并以此作为全面提升公司管理水平的重要手段来抓，做到了“三个文明”一起部署、一起落实、一起考核、一起奖惩。为此，我们专门印发了《关于在全公司开展创建“工人先锋号”活动的实施方案》，对活动开展的。指导思想和总体要求、创建目标、创建形式以及活动要求等作出了明确规定，并成立了由我任组长，工会主席、副主席任副组长，各部门负责人、各班组组长等为组员的创建活动领导小组，领导小组下设了办公室具体负责活动的组织开展工作。

(二)注重制度建设，以现代企业制度推动公司发展。

(三)注重技术创新，提高设计监理工作的技术水平。

作为工程业务单位，经过多年的实践积累和培养，公司涌现出了大批秉持“以创新促发展、以创新提效益”理念的技术骨干，已� 由我主持，利用共享的维地道路软件的中间数据，开发的路基土石方的调配程序、平交道口设计程序、挡土墙施工图纸的绘制程序、公路横净距计算程序等，不仅降低了图纸设计过程中的出错率，提高了计算精度，而且降低了劳动强度，提高了工作效率，缩短了设

计周期，起到了巨大的经济效益。同时，注重引进先进的试验检测设备，提高设计监理工程质量，鼓励职工学习最新的设计监理规范，掌握最新的工程建设技术，为筑造精品工程奠定了良好的基础。20__年，在公司参建的北外环、汤郯线、沂邳线、青临高速XX段、陕西十天高速公路、安川高速公路等项目中表现出了很高的责任心和技术能力，多次荣获业主单位表彰。

(四)公司业绩突出，监理设计两大业务共同发展。

(五)注重安全环保，深入推进安全、环保公路建设。

近年来，随着安全环保理念不断深入人心，我公司在公路设计监理过程中引进了先进的安全环保管理理念。在道路、桥梁等设计过程中将环保、节能理念引入到图纸设计当中，在路肩绿化设计中坚持乔、灌、花草相结合的立体绿化理念，采用“4321”模式绿化，使绿化路肩不仅外形美观，线形流畅，具有较好的景观效果，而且有效地减少了地表径流，同时缓解了反光效应。在工程监理过程中配备资质完备的安全环保工程师，配合施工单位做好工程建设过程中安全生产和环境保护工作。同时，激励职工参加各级安全环保培训和执业资格考试，公司现有注册安全工程师11人。与此同时，在机关内部积极开展创建节约型机关活动，努力推行节能降耗措施，从节约纸张、节约用电、降低车辆油耗等细节入手逐步使“节能降耗”的理念深入到了每位职工心中。

(六)注重文化培养，努力建设文明、和谐企业文化。

“企业文化”、“企业精神”，在公司发展过程中的作用越来越受到干部职工的肯定和重视。多年来，公司领导班子非常重视企业精神文明建设，已逐步形成了全体员工勇于开拓、敢于创新、乐于奉献的精神，这已成为公司发展至 同时，在文化建设中，积极开展“和谐家庭”创建、“文明礼仪进家庭”、“爱国歌曲大家唱”等活动，以文明创建活动为载体，已逐步建立起了“重民生、重和谐”的企业文化。

申报材料：工人先锋号申报材料 12

***物业管理科有在编职工3名，委托劳务代理及承包给第三方公司员工13名。担负着整个***单位的水电暖运行维护管理、保安保洁、花木绿化、会议室服务以及机关房屋修缮小基建项目管理等工作，是**主要服务管理部门，其工作质量的好坏直接影响到***的安全稳定及形象。

多年来，物业管理科全体人员，发扬“爱岗敬业，服务职工”的精神，大胆创新，积极进取，科室工作成绩斐然。近年来我局连续被**市**区委、区政府授予“社会治安安全单位”、平安法制创建“先进单位”称号，物业管理科两名负责安全同志获得社会治安综合治理“先进个人”称号，***市爱国卫生运动委员会20**年度爱国卫生工作“先进单位”，**市人防办(民防局)20**、20**年度防空警报管理工作先进单位“一等奖”，一名负责具体工作同志获防空警报管理“先进个人”称号； 20**年集中供暖改造项目被***绩效考核为“优秀”。20**年度一名同志获得***“优秀共产党员”称号，在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。

一、优质服务，持续改进，出色完成各项工作任务

物业保洁工作好坏是一个单位最基础的形象，我局机关在中心领导的正确指导下，圆满完成保洁任务。**公司是徐州的一家较大专业物业公司，自去年合作以来，保洁员无论是刮风下雨，还是重大活动或节假日工作量突增，每天早5点半到晚5点，她们坚守在岗位的每个位置，特别是办公楼卫生间，因多种原因，卫生间排水堵塞，保洁员不怕脏不怕累，尽力坚持自己疏通，出色完成任务。

物业管理科在抓好日常服务工作的同时，从20**年开始先后对相关设施设备进行了更新和改造。

近十年来先后更新了我局防汛调度楼防汛电梯、楼内消防系统、办公楼雨篷、院区室外供水管网、大院场地、防汛变压器以及配电室供电主电缆；维修了办公楼防火门、大会议室、楼内公共部位及附属设施外墙，20**年完成了局机关集中供暖改造， 20**年安装了停车场道闸；物管科始终本着高度的责任心和优质的服务，使得各项任务圆满完成，为**局机关后勤服务中心年度目标管理做出了贡献。

二、以人为本，强化管理，安全生产取得丰硕成果

物业管理科在长期工作实践中，始终坚持“以人为本”的安全理念，以严格的管理夯实了安全生产的基础，形成了严谨、仔细、实干的工作作风和独具特色的安全文化氛围。

首先，通过安全制度规程的学习，来强化人的安全思想，提高安全意识。多年来，物业管理科始终坚持定期安全学习的习惯，同时组织局机关其他职工参加安全知识讲座，通过典型案例结合实际工作进行分析总结，取得显著效果。今年元宵节，由于隔壁小区居民燃放烟花，致使我住宅区车棚内堆放物失火，由于职工参加过消防知识讲座，懂得灭火器等消防器材使用方法，在119消防车到来之前，物业管理科带领保安队员及部分职工，及时灭火自救，保护了职工及家属生命财产安全，大大降低了事故损失程度。物业管理科特有工种人员在平时工作中严格标准化作业流程，持证上岗，文明作业现场，杜绝违章行为，相互帮助、相互提醒，真正把安全工作落实到个人，安全氛围浓厚。

其次，认真抓好文明安全生产，严格执行安全管理制度，创造一个良好的环境，有力地保障了安全生产。我局机关自20**年集中供暖改造后，热交换机房因为存有压力容器被作为重要安全场所，除了每年例行的安全阀、压力表校验外，严格执行各项安全制度，在热交换器运行期间，要求值班人员认真详细运行记录，严格执行交接班制度，质保期满后先后3次及时发现故障，避免 保安工作历来是一个单位的门脸，保安队员严格按照管理制度执行，近年来先后数十次配合局机关相关部门接待上访事件，未因为安保工作不到位造成缠访升级，是**单位安全保卫的坚强堡垒。

第三，做好有关设施设备的维护和检修工作。坚持每周二次的设备巡检制度，加强设备缺陷管理工作，积极开展对所辖设备的安全检查和整改工作，发现问题及时处理和上报，控制了多起异常及未遂事件的发生，有力保障了单位的安全生产。特别是在201*年对我局防汛调度楼配电室巡回检查时，发现主电缆发热，立即报告给上级领导，经领导批准后及时更换了主电缆，避免了起火事故，保护了单位职工的生命财产安全。多年来，科室未发生因人为原因引起的设备损坏及人身伤亡事故，有效的控制了异常和未遂，对全**单位的安全生产和稳定发展起到了保驾护航的作用。

三、加强培训，内练真功，努力提高全员综合素质

在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化办公的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。 多年来物业管理科一直不断的强化员工的业务技能水平。为了做好培训工作，坚持每年参加技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习。重大重要的工作项目，采取集体讨论，集思广益，共同攻克难题，寻求最佳的解决方案，并在工作现场进行培训与学习，把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力。

自20**以来，先后有3人通过自学取得成人大学文凭并取得高级工资格。有5人取得电工进网作业许可证，2人取得特种行业操作证，1人取得特种行业管理员证，工作独挡一面。

201*年，我局机关住宅区按照局、中心领导要求，顺利选举产生了局机关北院业主委员会，使局机关住宅区各业主提高了物业管理方面知识水平，为我局住宅区进一步物业改革奠定了基础。

一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的科室，必将 物业管理科这个团队今后将继续以团结务实、和谐进取的精神，脚踏实地，一步一个脚印的继续前进，物业管理科将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的责任意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，推动物业服务工作取得更好的成绩。

工人先锋号汇报材料 13

***医院外二科现有职工5人，中高级职称2人，科室几年来，在上级工会及医院党政班子的正确领导下，科室认真按照医院管理年活动的要求，坚持“以病人为中心，以安全为核心”的宗旨，全科医护人员团结奋进，锐意改革，大胆创新，狠抓医疗质量和优质服务，开展以“一流工作，一流服务，一流业绩，一流团队”为内容的工人先锋号创建活动，有效促进了科室业务的发展，取得了较好的成绩，为保障广大人民群众的健康作出了积极的贡献，得到了社会各界的广泛赞誉。

一、领导重视，制度完善，“工人先锋号”创建活动顺利开展

创建“工人先锋号”是以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为内容的一项活动，目的在于引领职工发扬工人阶级优良传统，发挥工人阶级主力军作用，为全面建设小康社会、构建和谐社会建功立业。我科在上级工会和院党政班子的领导下，积极开展“工人先锋号”创建活动，成立了“工人先锋号”创建活动领导小组，制定了创建活动实施方案，完善了各项规章制度，努力营造 “工人先锋号”创建活动的氛围，为科室的整体跨越奠定了坚实的基础。

二、加强政治和业务学习，提高综合素质，全心全意为患者服务

学习是不断提高自身素质的主要途径。我科注重加强职工政治理论和医疗业务学习，提高职工的政治素质和业务素质，全心全意为病人服务。

1、加强政治理论学习，以正确的政治导向指导医疗工作。科室始终坚持每月两次的政治理论学习，学习党的十七大精神以及各级卫生工作会议精神，认真执行卫生部行业纪律“八不准”，积极开展医药购销领域治理商业贿赂工作，教育和引导全科职工遵守法律法规和职业道德，自觉抵制收红包、拿回扣等丑恶现象。科室人员团结互助，爱岗敬业，凝聚力不断增强，做到心往一处想，劲往一处使，具有团结向上的团队精神，得到医院领导和全院职工的好评。

2、加强业务知识学习和技术培训，不断提高业务技能。认真抓好科内人员的业务学习，两年来，科室人员参加区内进修学习及各种短期培训16次，将新理论、新技术、新概念学以致用，同时坚持每月的业务小讲课，科内形成了人人学习，自觉学习，终身学习氛围。由于注重学习和技术培训，在近两年的护理技术操作比赛中，我科护士取得了团体奖第一名2次，在个人方面取得单项一等奖1人次，二等奖4人次，三等奖3人次。在职能科室定期和不定期的医疗质量检查中，我科各项医疗指标始终保持二甲水平，无医疗事故发生，在今年第一季度举行的护理质量评比中均位于各科室前列。同时，我们还鼓励职工参加函授学习，不断提高自己的文化水平，目前已有3名职工通过函授分别获得本科文凭。医护人员技术水平的提高保证了临床上的医疗安全。

3、在加强业务学习和培训的同时认真做好“传、帮、带”工作。我院承担着*****大学、***卫校、**学院等省内多所医学院校实习生以及本县和邻县部分乡镇卫生院进修生的教学任务。科内业务骨干均担任了临床教学任务，两年来已培养各医学院校实习生和各乡镇卫生院进修生40多人，赢得了学校师生及乡镇卫生院领导和进修生的好评。

三、认真落实科学发展观，坚持科技兴医，积极开展新技术新项目

科学技术是第一生产力。我科坚持以人为本，认真落实科学发展观，坚持走“科技兴医”之路，积极开展新技术新项目，20xx年以来，先后开展了腹腔镜，等离子，钬激光，经皮肾镜等新技术新项目，并分别获得了新沂市科技进步三等奖。目前我科开展输尿管结石，肾结石，前列腺增生，近两年年平均手术量300多例。得到了社会各界的普遍好评。

四、积极参加各种活动，陶冶职工情操，树立团队精神

外二科在医院里是一个比较活跃、团结奋进的科室，科室人员积极参加各种文体活动和社会公益活动，在参加各项文体活动中都发挥了团队精神，并获得了较好的成绩，各种比赛中都取得了较好的成绩；我科***同志在前年二月举行的新沂市卫生系统“联合杯”运动会中取得了乒乓球男子个人第三名此外，科室在节假日还经常组织形式多样、内容丰富的卡拉ok、扑克比赛活动以及组织郊游聚餐等活动，丰富了职工的业务文化生活，陶冶了他们的情操，使大家生活在一个团结友爱、互助互济的家庭中，进一步巩固了团队精神。

科室团队精神最能体现的是在工作中。去年下半年以来，住院病人明显较前增多，在医护人员不足的情况下，科室人员克服困难，甘舍小家顾大家，有紧急手术大家随喊随到，工作任劳任怨，从不计较个人利益。由于科室团结协作、改革创新，各项工作成绩突出，科室分别被评为县卫生系统团结先进集体和院先进科室、护理工作先进集体，科室主任***同志被评为市卫生系统先进工作者。科室在去年四个季度开展的病人满意度调查中，病人满意度均达98%以上；全年共开展手术600余例，业务收入同比增长24.01%。

在“工人先锋号”的创建活动中，外二科通过自己不断的努力取得了一些成绩，他们用自己辛勤的汗水及劳动谱写了一篇篇绚丽的篇章。路漫漫其修远兮。科室全体人员追求的脚步将永远不会停止，他们将与时俱进，开拓创新，为**市卫生事业再上一个新台阶而努力奋斗，为全面建设小康社会、构建和谐社会的 宏伟目标立下新的战功！

工人先锋号申报材料 14

**有限公司外贸部以创一流工作、一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，透过建立“工人先锋号”活动的开展，大家工把建立热情切实转化为工作动力，以出色的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。出色的完成了各项工作任务。

一、部门基本状况

该部门现有员工20人，高中4人、占20%，大专及以上16人、占80%。员工平均年龄为27岁。该部门担负公司原料进口、产品出口、报关等工作。

二、自开展“工人先锋号”活动以来，该部门开展的系列工作：

1、加强部门教育，强化岗位培训

该部门新员工相对较多，岗位培训是该部门长期开展的一项工作。加强岗位培训，使部门员工全面熟悉各自的岗位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书；努力强化专业知识、业务技能的学习，进一步提升管理、规划、预见、协调的潜力反应的敏捷性。部门领导针对部分员工存在的工作散漫行为，个别谈心帮忙，要求员工自觉遵守公司规章制度，透过严格要求，培养员工乐于奉献的精神。由于部门工作量大，很多员工经常自愿加班加点，放下休息日，不计报酬，努力工作。部门领导透过向员工宣传市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受的市场的压力，从而把压力转化为对工作的动力。透过一系列活动的开展，外贸部全体员工团结一心，相互配合，出色完成了各项工作。

2、用心应对反倾销，捍卫自身权益

，美国商务部对我国聚酯短纤反倾销立案，这是中美签订《关于纺织品和服装贸易的谅解备忘录》以来，两国在纺织品贸易问题上的第一案。中国涉案企业上百家，我公司是出口量最大的企业。中国纺织商会组织了14家企业应诉，并组织了行业群众无损害抗辩。期间超多工作都是外贸部负责。虽然应诉企业基本保住了美国市场，但仍然给我公司4。39%的不合理关税。此后每年的复查中，我公司均以详实的'数据据理力争，透过几年不懈努力，今年最后获得了0关税待遇，并将从20开始征收的关税全额退还给经销商。这将大大提升我公司产品在美国市场的竞争力。除此之外，其他反倾销案也不断。年，我们又从容应对了土尔其、南非等国家的反倾销案，均以胜利告终。

3、减少金融危机影响，加大进口业务

下半年开始，全球金融危机蔓延，我公司作为慈溪市进出口十强企业，受到的冲击可想而知。应对不利局面，外贸部门及时调整经营策略，出口损失进口弥补，出口销售方面，在老客户定单减少的状况下，不断开发新客户，以降低定单减少的损失，该部门用心应对金融危机，利用参加广交会等展会的机会，扩大出口和提升品牌形象。在原料进口方面，采取巩固老客户，发展新客户和新区域的方法，不断降低采购成本，增加进口量，提高原料质量。2009年进口量11万吨，比上年增长25%。

4、严格遵守国家法律，报关通关无差错

公司年进出口量在17万吨左右，是报关通关的大户。外贸部报关组有5人，每一天往返北仑大榭等港口，冬天在寒风里吹，夏天在烈日下晒，应对超多的集装箱和报关单据，工作辛苦不说，还不能出错。报关组成员兢兢业业工作，用良好的工作成绩换取了公司领导的高度信任和海关码头的好评。2009年，公司外贸工作因管理规范，工作出色，被宁波检验检疫局授予“诚信百佳”企业称号。

今后我们将以这次建立“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗队伍为目标。

工人先锋号汇报材料 15

*加制氢车间工艺三班积极创建 工人先锋号 ，以发挥榜样激励作用、争创先进班组为主要途径，积极开展岗位练兵、技术比武等活动，形成了 比、学、赶、帮、超 的良好氛围。工作上稳扎稳打、学习上你追我赶，同事们坚持多查隐、提建议，赢得了公司领导、同事们的一致认可。

一、基本情况：

*加制氢车间工艺三班现有员工15人，其中技师1人，高级工4人，中级工5人，初级工5人，党员2人，大专及以上学历13人，平均年龄27岁。本班组在车间领导的带领下，充分发挥学历和年轻人精力充沛、学习力强、进取心强等优势，不断拼搏、进取。通过大家的共同努力取得了一个又一个耀人的成绩，班里多数成员都曾被公司和集团授予 先进个人 的荣誉称号，班组也在去年被评为 省级优秀班组 。

二、开展工作的主要事迹：

(一)、统一思想，树立班组保证装置安全平稳生产的必胜信念。

面对我们公司目前的大好发展形势，针对石化行业高危险性的特殊性，为了增强同事的责任心和安全意识统一思想，班里曾多次组织大家观看历年发生在其他公司同类装置的各类事故，并讨论总结出事故的产生的原因、应该采取的预防措施等，以此来警示大家要树立足够安全意识，告诉大家只要认真、仔细、细心操作大多事故都是可以避免的。将别人的教训转化为我们的经验，以此来增强班组成员保证装置安全平稳生产的必胜信念。

(二)、明确责任，牢记公司的各项安全管理制度，提高班组现场管理和操作的技术水平。

一直以来我们班组都实行岗位安全责任与落实目标责任书相结合的整体工作思路。班长和每位班组成员都签订了安全生产目标合同书。为确保各项生产管理任务、综合考核目标的完成，班里把目标责任书分解到个人，签定细致的目标责任书。组织班组人员对目标责任书进行学习，深刻领会各项行业安全管理、施工管理、现场管理、班组管理等各项指标的内容。要求每名成员认真履行岗位职责，从点滴做起，从基础做起，落实到每个人的实际行动上。

(三)、开展创建学习型班组，提高员工的综合素质。

学习既是当前企业发展中的必然要求，又是员工提高个人素质的必备条件。我们坚持每天白班后 学习一小时 活动，学习公司的各项安全管理制度，请公司和车间相关专业的领导给我们讲解石化行业工艺、设备等方面的专业知识，利用这一个小时的时间相互交流、探讨工作中遇到的问题、分享工作中收获的经验等。除此之外，班组还购置了大量石油化工相关方面的书籍供大家借阅，多次邀请研究院、设计院等相关方面的专家给我们讲课以此不断丰富我们的经验和专业知识、提高我们解决突发事故的能力。在各级领导带领下从原始开工至今四年多时间里，我们班组安全生产0事故，并多次成功处理因停电、晃电造成的停工事故，有力的保障了装置大型设备和价格昂贵的催化剂的安全，保证了公司的财产安全。

(四)、不断优化操作，为公司增产增效贡献力量。

通过借鉴的同类装置的先进经验和班组成员过硬的专业知识，再加上同事们在工作上认真仔细的工作态度，我们不断查找装置存在的问题、分析原因、研究讨论，最终共查出并消除隐患100多项，提出合理建议90多条，优化了操作、多次成功处理了设备故障避免了装置停工，保证了装置的安全平稳生产和长周期运行。每当车间停工、开工或检修期间，班组成员都主动放弃休息到车间帮忙，为我们的大家庭贡献自己的力量。为了进一步节省装置电耗，由我们班组建的 节能卫士 QC小组在节能问题上挖潜增效，通过查阅大量的资料、多次实验、总结分析，最终大幅度的降低了装置空气式往复压缩机的耗电量，每月直接节约电能385023KWh，节省国家紧张的电力资源，同时也促进了企业高效、低成本的运行。节能减排方面为我们公司节省共计约500多万，我们的QC小组也因此荣获江苏省优秀QC小组称号。由于我们丰富的经验和过硬专业知识，以及敢打硬仗、能打硬仗的工作作风和攻关能力强的综合素质，得到了公司各级领导的一致好评。

(五)、积极关注国家时事，同祖国共荣辱。

昨天，通过大家的不断努力我们取得了一些成绩，在 当好主力军，保证长周期安全平稳生产 的征程上，磨练出了一大批精通本职工作的业务尖子和技术能手，整个班组 学先进、赶先进、超先进 的'工作氛围在企业内部也起到了积极的影响。今天，我们正铆足干劲，力争为我们公司新时期的发展立下新的战功！争创工人先锋号，我们将继续努力。

工人先锋号汇报材料 16

新疆生产建设兵团农八师石河子市xx检修分场汽机本体班主要负责石河子热电厂一、二厂七台汽轮机组、六台高加、八台低加的维护、检修工作，是保证热电厂正常发电供热的重要班组，现有班员8人，班员全部为大专以上学历。其中：党员1名，团员5名，平均年龄28岁，是一个年轻而又充满活力的班组。

一：强化创建力度，切实有效地推进“工人先锋号”活动

自开展“创建工人先锋号”活动以来，班组提出了“立足本职、敬业爱岗、提高检修技能”的创建目标，并根据检修实际工作，提炼出“扎扎实实工作，提升自身价值；兢兢业业检修，保障运行安全”的班组口号。在各项工作中，本体班始终把“应修必修，修必修好”的检修方针贯穿于日常工作中，以“兢兢业业，一丝不苟”的工作作风为热电厂的安全、连续、稳定运行提供了有力的保障。个人也都根据自身情况，制订出各自目标。本体班全体人员，发扬“艰苦奋斗，顽强拼搏”的企业精神，大胆创新，积极进取，班组工作成绩斐然。围绕创建目标，积极开展多种有特色的创建活动。使员工的精神面貌焕然一新。

二：加强培训，努力提高全员综合素质

在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化企业的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。

通过开展“创建工人先锋队号”活动，调动了每个员工自觉学习的积极性，变“要我学习”，为“我要学习”，在班里形成了工作学习化，学习工作化的氛围。为提高每个员工的检修技术水平，班组在培训上主要采取了以下几种方式：

1、自主学习的方式

每位员工，都有各自的作业本，每月每人针对各自的薄弱环节，制定本月的学习计划，根据计划至少要自行学习两次并做作业，作业由工段长进行批阅。要求班组长及培训员不定期对班员进行现场提问。

2、现场工作中传统的“传、帮、带”培训方式

对新学员的实际操作进行现场培训，采取传统的“传、帮、带”的培训方式。老员工对新学员在每项工作前的讲解、工作中的指导和监督、工作后的总结，都和新学员每一点滴的进步分不开的。

3、工段集体授课的方式

无论工作有多忙，工段每个月都会集中员工集体授课一次，学习新技术、新知识，并对某些疑难问题和技术难题集中讲解、讨论，通过以上工作，使员工的理论知识和实际操作有了较大的提高。

4、技术培训和考试相结合的方式

针对以往班组人员只注重实际操作而不注重理论培训的情况，工段组织各班检修人员进行了工作票比赛，并对优胜者进行奖励。而对学员的考试每月一次，考试成绩和绩效挂钩。

5、“请进来”的培训方式

工段在检修工作中碰到一些疑难问题时，有时会请厂家技术人员来现场指导。工段会及时抓住这样的机会，请厂家技术员给大家讲解一些专项知识。如：凯泉泵业的人员讲解的泵的有关知识。

6、“送出去”的培训方式

工段的蒲海军同志在大黄山电厂保运，他出去工作的同时，还学习一些别的电厂的先进经验，回来后和大家一起分享。

通过各种学习和培训，班组学习风气日益浓厚，在班里形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。班组员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚，被评为“学习型班组”。

工人先锋号汇报材料 17

重庆市xx(集团)有限公司行政部现有职工30人，平均年龄35岁，其中大学学历15人，荣获高级职称6人。承担着上下沟通，对外协调的工作，督查交办事项，管理行政事务等职能。在各项工作中，行政部既保重点，又兼顾其它，对上讲执行，讲服从，为领导当好参谋，对各部室、子公司讲协调，讲合作，平衡关系，尊重各部(室)、子公司的意见和建议，紧紧围绕集团中心工作，积极创建“工人先锋号”，以发挥榜样激励作用、争创先进班为主要途径，积极开展岗位练兵、技术比武等活动，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。他们在平凡的岗位上任劳任怨，齐心协力，各项工作管理有序，推动有力，真正实现了规范化、制度化、科学化，为企业转型升级和健康持续发展作出了积极贡献。

一、加强业务学习，不断提高业务技能

一是加强理论知识学习。行政部先后组织全体员工进行办文办会、企业档案整理、行文纠错能力等方面知识的培训；多名员工参加了学历知识、职称以及职业资格技能培训，取得了客户管理服务师一级、二级、三级等资格和助理档案馆员、助理政工师等职称。通过学习不断提高了大家认识问题、分析问题、解决问题的能力，充分发挥业务技能培训的引导作用。二是加大实践能力训练。行政部每年深入下属企业学习指导达10余，全面了解和掌握大集团行政事务管理情况，现场研究、探讨相关管理问题，对发现的问题及时准确解决，进一步提升了管理水平。三是加强员工角色转变。为保障工作运转有力，做到各个岗位有替补，各项工作不脱节，充分发挥“老带新”、“ 师徒结对”学习模式，让每个员工都熟练掌握至少两个岗位以上业务技能，完善了员工工作替补制度。四是广泛开展同行业交流学习。先后多次派出员工到区委、区政府、区国资委等行政事业单位办公室、大型企业等进行学习提升，与相关单位建立了友好互动关系，从根本上提升了员工的综合业务能力。

二、狠抓业绩管理，绩效建设收效颇丰

近年来，行政部围绕集团中心工作，重点抓好了后勤服务管理、收发文管理、信息管理、督查督办、会务安排、接待采购管理、车辆管理、食堂管理等工作。累计处理发文8000余件；纸质收文2000余件；电子公文15000余件；撰写综合性汇报材料及讲话稿500余篇，收集整理档案1140盒，提供查阅1000余人次；制作企业文化宣传视频8个，制定企业文化产品上万件；收集整理规章制度八大类共200多项，编印《工程建设项目管理工作手册》，《企业文化宣传画册》、《员工手册》及今年修订和完善的各类制度10000余册；牵头编印《xx》、《鸿观》等内刊120余期，报送黔江区两办、国资委信息220余条；在市级、区级媒体发表新闻报道500余篇；集团网站上传信息2000余条；制作宣传展板100余块；承办的董事会、党政联协会、总经理办公会、专题会等会议等5000余次，提供后勤服务20000人次；先后获得了国家级、市级、区级表彰15余项。

三、规范内部管理，工作流程运行高效

一是明确员工职能职责。为理顺内外关系，按照“因需设岗，按岗定员”的原则，及时制订了《行政部工作职能职责》《行政部员工岗位职责分工》，规范了工作流程，真正做到了工作任务大家挑，人人肩上有指标的工作机制。二是规范办会管理。集团行政部先后新建和修订了《董事会议事规则》、《总经理办公会议事规则》、《民主管理办法》《司务公开实施办法》等20余项议事制度，促使各项会议、事务决策制度化、规范化、科学化。三是规范公文运转。为切实做好办公系统的维护和管理，提升办公效率，制定出台了《公文管理制度》、《收发文跟踪登记制度》《督查工作制度》，加大对收发文每个环节的跟踪登记管理，确保了集团各类公文有序运行，各类会议决策事项有序推进，做到了事事有跟踪、件件有回音。四是规范后勤服务管理。为进一步做好后勤服务工作，行政部对办公用品、接待用品采购和业务接待均采用事前审批程序，对车辆调度、维修、用油建立了管理台账，始终严格控制销售费用、管理费用指标和“三项费用”的支出，并先后出台了《车辆及驾驶员管理制度》《办公用品及接待管理制度》、《食堂管理制度》等制度。

四、开展比学赶超，劳动竞赛促效益

为增强员工的降本增效意识，调动和激发员工积极性和创造性，充分发挥优秀班组的模范带头作用，提高成本管控水平，促进企业健康发展。行政部大力开展“安康杯”劳动竞赛活动，评选保安全、赛绩效、比任务、增效益的优秀科室，评比内容涵盖安全、质量、效率、节能等多个范畴，每月按实际数据进行高低排名，评选出优秀员工，给予相应的物资奖励。通过活动的开展，进一步提升了集团的安全管理水平，各项成本费用得到了有效控制，企业效益明显提升。仅20xx年，集团全年实现收入80742万元，实现利润20185万元。全年业务招待费、车辆费、办公费分别同比分别下降11.5%、14.03%、27.97%;发现各类安全隐患200余起，整改率达100%以上，实现了安全生产管理目标。

五、深化民主管理，主人翁意识深入人心

行政部扎实开展基层民主管理工作，组织班组成员积极参与部室的目标任务、生产经营等各项工作的管理，充分体现职� 几年来，组织召开行政部职工民主管理会34次，审议部室工作目标、科室工作目标、年度工作计划和总结，为部室工作出谋划策，提出好的建议和意见，促进了企业的。管理。每季度在部室内部对职工工作目标任务完成情况进行考核，较好地实施了民主监督确保职工的合法权益和具体利益不受到损害。为增强部室管理的透明度，加强群众监督，行政部及时将部室的重大决策，对职工工作业绩的考核以及对职工的奖惩情况向部室职工公开和通报，部务公开让职工进一步了解全部室工作推进情况及完成情况。连续5年开展了我为鸿业献良策“金点子”征集活动，为集团提供好的合理化建议共30条，其中为全面开展“五个一”节约活动等4条建议获得集团奖励，并在全集团作典型推广。

六、完善文化体系，集团美誉度持续增强

一是完善企业文化建设体系。2015年，邀请北京至善明德公司团队历时2个半月为集团作战略梳理与企业文化提升管理咨询项目，形成了8个子公司《发展大纲》、《鸿业集团企业文化落地方案》、《鸿业集团企业文化手册》、《鸿业集团企业文化故事集》以及《旅游公司导游业务手册》等5方面成果，明确了集团使命、愿景、核价值观、精神、理念等内容，形成了统一的企业文化建设体系。为使企业文化成果落地生根，已先后组织人员对企业文化知识进行宣讲和培训。二是不断提高集团的美誉度。行政部通过加大宣传力度，利用集团网站、OA办公平台、电视台、宣传栏、展板和报刊杂志等网络媒体，广泛宣传集团典型经验和好的做法；统一了电话彩铃内容，完成了宣传片、宣传手册、企业文化三件套的制作，更换了会议室、办公室、楼道等办公区域的宣传镜框、展板和标识，提高了集团的美誉度。三是积极开展献爱心活动。在部室内通过开展为员工生日、结婚、生病住院、政策内生育子女、亲人去世、家庭受灾等6慰问活动，切实增强了大家的凝聚力和向心力。几年来，行政部全体员工发起慰问员工400余次，9次爱心捐助活动，先后为汶川、玉树灾区和“7.9”洪灾及濯水白血病患者向昌军、水田乡贫困儿童张猛等困难群众捐款1万余元；为云南鲁甸地震灾区捐款10790元；为水市乡茂溪村三组梁兴华家被火烧捐款1万元，价值8千余元的物资，衣物、棉被80余件(套)。同时，还积极参与社会公益和“献爱心”等活动，充分展示了鸿业人承担责任、回报社会的无私奉献精神。

多年来，行政部先后获得了全国“五一巾帼标兵岗”、市级“文明单位”、市级“卫生单位”，重庆市“模范职工小家”、重庆市“先进女职工组织”、重庆市“工人先锋号”、重庆市“企业文化建设先进单位”、黔江区“五个好”基层党组织、黔江区档案先进单位等多项殊荣。在创建“工人先锋号”工作中不断调整工作思路，创新工作机制，积极探索和拓展工会工作的新途径和新领域，有效地把员工的积极性、创造性引导和凝聚到促进集团生产经营建设发展的事业上来，真正把创建 “工人先锋号”建设当大事来抓来建，为企业持续健康发展作出更大的贡献。

工人先锋号申报材料 18

宣大高速公路化稍营收费站成立于1999年12月，地处宣大高速公路中段，是109、207国道的交汇点，公路交通网辐射阳原、怀安，蔚县三县，对于缓解109和207国道主干线长期以来交通紧张情况，促进贫困地区社会经济发展，具有十分重要的意义。

化稍营收费站始建于1999年12月，现有职工46名，其中女职工14名。该站下设办公室、财务室和四个收费班组。收费工作实行“四班三运转”工作制和24小时收费监控录像管理模式。自开通以来，该站在运营管理、文化建设、特色化服务等方面都做出了一定成绩，分别取得了省级青年文明号、省厅先进收费站、处先进集体、信息宣传先进单位等多项荣誉。

，该站在管理处的正确领导下，全站职工齐心协力，团结协作，全力保障收费畅通，超额完成了通行费征收任务。在扎实完成收费任务的同时，积极开展争创“工人先锋号”活动，创造性地开展了“四三二一”工程。即四个主题工程：花园式收费站建设工程、菜篮子绿地工程、职工思想教育工程、创优争先工程。三项核心活动：职工文体活动、面对面心连心谈话活动、班组建设活动。两个特色：“爱心帮困基金”、“帮扶组织”。一项高速文化品牌建设。

一、花园式收费站建设工程：为了营造良好的工作、生活环境，真正把我站建成一个特色化、庭院成花园的新型收费站，站领导班子积极筹划整体设计，对全站规划区进行分责任区的苗圃种植，按规划分部门、班组实施承包责任制，定时、定量、定任务按要求进行整治。目前我站绿化面积达85%，达到了规划整齐，美观大方的预期效果，为广大职工和司乘朋友创建一个温馨、舒适、美丽的家园，使我站成为宣大高速路上的一道美丽风景。

二、菜篮子绿地工程：我站在积极搞好花园式收费站建设的同时，坚持自力更生自给自足，开辟了职工蔬菜基地、农田基地和养鸡养兔场，利用休息日组织职工到基地参加义务劳动，体验劳动生活，分享劳动成果。不仅培养了职工的主人翁精神，而且丰富了职工的菜篮子，改善了职工生活。

三、思想教育工程：通过多种形式注重思想教育，开展职工职业道德教育讲座和廉政、作风建设教育，因人制宜，引导教育，激励职工主动提高个人素质，爱岗敬业，锐意进取，争先创优，不断提高职工的思想认识水平，统一思想，充分发挥职工的主观能动性、积极性和创造性。

四、创优争先工程：在争创“工人先锋号”活动中，他们组织了“志愿者服务队”，并且将服务队细分为维修服务队、医疗服务队、消防服务队、扶贫服务队、助教服务队、文体服务队。使广大职工以服务为乐，以服务为荣，不断拓展服务项目，延伸服务范围，在工作和学习中形成“比学赶帮超”的优良作风，树立健康文明高效的高速公路形象。

五、职工文化生活活动：我站成立了“一室三房”，即职工图书室、计算机房、电视房、职工健身房。我站还通过举办演讲、文艺汇演，为职工过生日，警民联谊等多种形式的活动，不断丰富收费员的业余文化生活。

六、“心连心、面对面”谈心活动：结合干部作风年建设，我站充分发挥领导班子的核心领导作用，积极开展与职工“面对面，心连心”个人座谈活动，按班组、个人座谈的方式听取职工的合理化建议与意见，倡导“团结、务实、创新、进取”的工作作风，打造和谐文明的收费站。

七、班组建设活动：我站在制度落实方面，以收费班组建设为基础，在全线率先开展季优班组、个人评选活动，按照班组建设年要求和“十统一”规定，不断提升班组建设管理工作，体现班组良好的精神文明风貌，不断推动收费站整体收费管理水平，展示了化稍营收费站良好的窗口文化形象。

八、爱心帮困基金：我站始终以关心职工生活，人性化管理为主开展各项工作，为帮助站内贫困职工，继续跑好“爱心接力赛”，我站动员全站职工的力量，在职代会征求80%职工同意的情况下，从2月份开始在站内设立了“帮困基金”，站内职工每月每人拿出10元、班组长20元的“帮困基金”，对更多需要帮助的人在最需要帮助的时候伸出援助之手，给予最大限度的帮扶。

九、帮扶组织：成立以站长为组长的帮扶组织，通过谈心、带动、帮助、学习等形式帮助相对落后，能力较差、不安心工作的同志，提高他们的思想认识，提升他们的业务能力，真正体现不抛弃不放弃的团队合作精神，达到共同进步。

十、文化品牌建设：结合宣大高速公路文化特点，我站领导班子提出了“团结和谐、务实创新、服务拓展、平安畅通”的十六文化精神。精神就是旗帜，十六的提出充分体现出我站自强素质，凝心聚力的精神，是推动我站各项工作顺利展开的内在动力。今后，化稍营收费站将以更加坚定的信心，更加务实的作风，更加有力的举措，不断提高收费管理水平，以一万年太久、只争朝夕的工作态度，认真做好身边每一件事，为促进经济发展服务，为宣大高速公路又好又快发展而不懈努力。

工人先锋号汇报材料 19

为积极响应公司关于“工人先锋号”活动号召，昆枢项目部认真部署，紧紧围绕公司的发展目标，以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为内容， 广泛开展创建“工人先锋号”活动。现将活动总结如下：

一、提高认识，营造良好活动氛围

项目部领导班子充分认识开展创建 “工人先锋号” 活动的重要意义， 思想上高度重视，组织上加强领导，工作上落实责任， 始终把创建“工人先锋号”活动作为实现项目又好又快发展的重要举措，把创建“工人先锋号”活动作为振奋职工创新发明精神、凝聚职工智慧力量，引领职工岗位建功成才的广阔舞台。

项目部领导多次在会议上广泛发动。项目部工会组织结合本部实际，全员发动，层层开展轰轰烈烈的劳动竞赛，从工区到班组，全方位、全部门迅速制定开展争创“工人先锋号”的目标和措施，人人明确目标，班班定出措施。广大职工积极响应号召，热情高涨，形成了党、政领导支持、工会牵头、职工激情参与的创建活动新格局。同时广泛宣传，扩大影响。各班组充分利用黑板报、 宣传栏等阵地大力宣传创建活动的目的意义、及时树典型人物，推广先进经验；项目部工会深入现场、深入班组定期召开现场会、交流会，推选典型，定期对创建经验进行总结，以点带面，全面推广；对于在创建活动中涌现出来的先进典型，大张旗鼓进行表彰，扩大了“工人先锋号” 在职工中的影响力和号召力，营造了“工人先锋”最光荣的浓厚氛围。

二、推动发展，引领职工建功立业

我们把创建“工人先锋号”活动作为凝聚职工力量、引导职工建功立业的重要载体，项目部参赛职工参与面达到 100%。在创建过程中，我们加强“工人先锋号”创建的各项制度建设，建立健全了各项工作制度、管理制度、激励制度等一系列长效机制，有力的推动了创建活动的持续长效的开展。在管理制度中，我们严格按照公司“六比、一创”标准、认真做好各项工作，严格把关。各工区都结合自己的实际，细化评比标准。以有形载体促进职工建功立业。围绕推进重点工程建设，深入开展 “企业增效、职工增收”竞赛、“树典型、扬正气”八个十佳竞赛，在党员干部中深入开展“创先争优、 争做干事创业先锋”活动。各基层单位不断深化竞赛内容， 创新活动载体，实现了经济效益的增长。对改善企业管理，提高经济效益有着积极作用。

三、提升素质，共建职工精神家园

充分发挥工会“大学校”作用，进一步推进职工素质建设工程，着力培养造就一大批知识型、技术型、创新型的高素质职工，带动项目部职工队伍整体素质大提升。继续深化 “创建学习型项目、争做知识型技能型职工”活动，广泛开展了职工思想状况研究。掌握和了解广大职工群众的思想脉搏，反映职工群众的愿望和呼声，为企业发展与和谐劳动关系建设提供有意义的参考，为工会工作提供切合实际的决策依据。

以培养创新型、技能型人才为目标，实施职工素质提升培训行动，帮助职工提高劳动技能、增强工作创新能力。在项目部全体人员中开展“学业务、提素质”活动，采取集中培训学习和业余自学相结合的方式。培训学习的内容包括《公司法》《安全生产法》《劳动合同法》等法律法规及公司各类文件、制度、办法等。进一步提高了昆枢项目部人员的综合素质和业务工作能力，打造出一支精干高效、适应项目部发展的管理团队。同时项目部注意丰富职工业余文化生活。成功举办了乒乓球比赛、拔河比赛、五一游园、排球、篮球比赛等，受到广大职工以及家属热烈欢迎，丰富了职工业余文化生活。

全面推进“职工书屋”建设工作，项目部建设了阅览室，购买了大量的学习书籍，为项目部员工提供了学习的'平台。筑牢安全，维护职工合法权益 紧紧围绕“安全生产年”部署要求、按照“安全生产基层、基础年”的安排、深入开展好“安全自治落实年”活动， 组织开展丰富多彩、富有实效的活动，普及安全生产法律法规和安全常识， 提高员工的安全意识和素养， 营造关注安全、 关爱生命的氛围，全员安全意识、安全理念、安全管理水平和安全安保能力有显著提高。

项目部将在六月安全月活动中，以倡导安全文化，传播安全理念，突出“安全月”主题，举办“安全月”宣传咨询日活动，悬挂活动主题条幅，营造现场气氛；开展安全生产法律法规知识、事故 预防、危险辨识、应急处置和安全自救等安全知识咨询；发放安全生产科普知识宣传材料；举办员工“自主保安，做安全放心和安全诚信员工”签名活动。

按照年初确定的培训计划，进行全员安全培训，深化全员手指口述安全确认，使其熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，具备必要的安全生产知识，掌握本岗位的安全操作技能，增强预防事故和应急处理的能力。在全体职工中开展 “讲 事故、论危害，强管理、提素质”活动。以班组为单位，认真组织开展员工每人“查一起事故隐患、 纠正一次违章行为、 提一条安全合理化建议、当一天安全员、做一件预防事故的实事”五个一活动。不断完善群监竞赛、安全宣传教育、安全隐患排查等一系列群监工作制度，确保群众安全监督工作经常化、制度化、规范化。先后开展“情系安全”感言征集活动、向一线职工送清凉等活动，今年高温季节，向一线职工发放绿豆、白糖、 饮料、防暑药品等物品，整个夏季做到全覆盖、不间断，确保安全生产。通过活动的深入开展，进一步规范了职工的正规化操作，促进了项目部广大职工安全行为的养成和安全意识的提高，为安全生产创造了良好条件。项目部杜绝了重大事故的发生，企业安全形势 始终保持平稳发展的良好势头，有力保障了职工的权益。 通过开展创建“工人先锋号”活动，进一步激发职工热爱本职、钻研技术、创新管理、提高效益的工作热情和创造活力，公司各项工作得到全面提升，实现了企业健康、稳定、持续的发展。

今后，我们将继续努力，查找不足，积极学习兄弟单位的先进经验，大力吹响“工人先锋号”，为公司的发展做出积极贡献。

申报材料：工人先锋号申报材料 20

吉首市分公司201*年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站维稳工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。

经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：

一、加强安全管理，落实”安全百日行动”要求

网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在201*年下半年实现VIP基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。

1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。

2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查工作报告，要求相关专业在2个工作日内提交解决方案，建立相关管理档案，做到问题处理有记录、有跟进、有解决，具体解决情况纳入个人及代维公司考核。

3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。

4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。

二、摸清基础资料，掌握网络动态

面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。 从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。

从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;MOS均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。

从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。

三、全员动员，提升网络质量

全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查� 在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。

为提高网络问题收集反馈效果，我市分公司明确了网络问题收集要求，要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报，将把市场网络联动，扩大调查问卷调查范围，常态化客户走访作为一项重要工作，以此确保两个到位，一是信息收集到位，二是问题解决落实到位。

四、明确职责分工，做好基站维稳工作

巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案，将维稳工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房租赁合同到期后拒绝续签合同等一系列问题。

五、加快网络建设，抢夺发展桥头堡

面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。

六、发挥集团专线、WLAN优势，力争领跑全业务发展

在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，WLAN的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配臵标准，增强客户服务能力。

七、创建服务型企业，文明施工，塑造企业形象

当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。

八、加强短板分析，做好客户满意度提升工作

1、彩信端到端短板解决

为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数Top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系；加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。

经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。

2、VIP基站退服率提升

201*年上半年我市分公司发生了多起VIP基站退服故障，主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障，针对该问题，我市分公司以拟定了VIP基站退服故障处理计划，一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，二是加强油机管理，做好油机管理工作，三是加强外部协调，力争下半年实现VIP基站零退服。

3、客户满意度提升

从201*年最近一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较201*年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。

下阶段，我市分公司将按201*年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。

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工人先锋号汇报材料 21

XX煤业公司综采一队沈合民班现有在册职工XX人，其中大专学历X人，高级工X人，中专学历X人，技校学历XX人，其中专科函授班在读X人。该班自20xx年成立以来班组职工牢固树立“安全为天、质量至上”理念，认真开展好“班前危险预知”、井上下班前会等活动，始终坚持安全确认，是一支敢打敢拼、锐意进取、勇于创新的星级班组，自公司投产以来连续六年超额完成原煤生产任务，并杜绝了轻伤以上人身事故和一至三级非人身事故，安全生产周期突破了2155天，20xx年实现原煤产量约XX万吨。20XX、20XX、20XX年度连续三年被公司评为优秀班组。

一、勇于进取、敢打敢拼迎挑战

沈合民班始终把安全生产放在重要位置，严明劳动纪律，突出“素质提升、一人多专”，提高技能水平。通过轮换工作岗位和工作地点，打造全能型职工，不断提高班组员工的技术水平。几年以来，班级形成了不怕任务重、不怕条件差，不怕苦累、敢打敢拼的工作作风。

1305综采工作面推进过程中时而遇到断裂带，工作面断层落差最大的达7.5米，对采煤机上下运行割煤带来了极大的难度。面对困难，沈合民班员工豪迈地说：“公司把这么先进的采煤设备给了我们，再大的困难我们也能克服，一定要让这先进的采煤设备发挥它先进的作用。”智慧来源于实践，该班采煤工针对工作面断层影响综机上下运行受阻这一实际，决定扩面法过断层，为综采机畅通无阻开辟运行通道。虽然又扩面又采煤，大大增加了劳动强度，但原煤产量却得到了有效保障。他们自豪地说，眼望着综采巨人在地层深处威武雄壮地挺进，我们心里就感到无比高兴。

二、精细管理、量化观念出成绩