跟单员工作职责（汇总18篇）

原标题："跟单员工作职责（汇总18篇）"关于文章分享。 - 素材来源网络 编辑:kaka001。

制定职责可以提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。写好跟单员工作职责要注意什么？小编给大家分享跟单员工作职责，希望对大家有所帮助。

跟单员工作职责篇1

1、根据本公司实际情况业务部将负责公司业务方面的按单、下单工作；

2、根据客户下达的业务订单通知库房进行调货及相关物流追踪；

3、对业务开展过程进行追踪、跟进、监控，协助解决产品生产及销售过程中的客户反馈的.问题及疑问；

4、负责安排公司出货任务的安排，对出货前的产品进行出货检验，确保产品的品质，认真核对产品的数量、款式等相关事项合格后方可发货给客户；

5、统计每个月分配客户的销售数量，出货后将出货清单整理后交财务进行财务核算工作，对客户的相关信息与资料做好保密防范工作；

6、对业务开展过程进行有效的控制，自行协调、处理业务货期的问题，如遇到不能处理的问题则及时反馈给部门负责人立即解决；

跟单员工作职责篇2

1.负责采购合同拟制，审核与下达，熟悉ERP系统

2.跟进工厂生产进度，包括物料备货情况，包装落实情况，大货交期及后续的出运整合

3.负责与业务员沟通确认客户包装要求并落实到相应工厂，需要对包装资料进行审核把关

4.出运整理装箱资料并联系业务人员及单证人员安排出运事宜

5.对手头跟进订单需要进行每日梳理确保每个订单的交期都可以如期进行

跟单员工作职责篇3

工作职能

1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；

2、负责对每日销售清单的汇总和录入；

3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；

4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；

5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；

6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；

7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；

8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；

9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；

10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。

11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；

12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；

13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；

14、负责客户投诉的信息接口传递工作；

15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；

16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；

17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；

18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；

19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；

20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。

21、完成领导交给的其他任务

工作权限

1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令；

2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督；

3、督促应收账款回收的权力。

工作关系

1、公司内部：销售、财务、生产、技术

2、公司外部：客户

跟单员工作职责篇4

1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员工作职责篇5

1、负责跟进客户的.样版、订单需求，转达给生产部门，并安排装机和生产;

2、负责整理出货装箱资料;

3、与客户沟通和确认样版准备和生产过程中的各种细节，并解决客户的问题，满足需求;

4、督促跟踪生产过程，及时反馈异常;

5、负责收发客户邮件并回复。

跟单员工作职责篇6

职责描述：

1、协助销售接待客户并做好后勤工作

2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪

6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

任职要求：

1、大学专科及以上学历；

2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

3、有一定的`抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

跟单员工作职责篇7

职责：

1、落实各项工作要求和指令

2、根据需求制作样单、报价单、销售订单和采购单

3、与各环节联系确认出货时间

4、根据客户要求和各环节出货时间安排各类货品的进展

5、客户信息、产品资料和大货及打样清单的.收集和整理

6、完成在业务过程中产生的各类工作

任职要求：

1、30岁以下，男女不限，欢迎应届毕业生

2、熟练操作办公软件和运用PPT软件

3、细心、认真、有责任心、学习能力强、具有团队精神

4、有一定的英语基础，或能借助工具读懂英文者优先

5、有服装行业从业经历的优先录用

跟单员工作职责篇8

1、认真消化制单:

货品合约号、款号、生产资料、成份、颜色、尺码、数量、包装资料等。

2、派单落厂:

订购物料、核实纸样、复核审批样办、计算用量、裁床计划。

3、掌握制造工艺质量要求，审核辅料，跟紧货期。

4、查货价段:

a中期:唛架尺寸、裁片尺寸、车间手工、车印花资料、所有辅料等，并作相应报表记录，并与生产方沟通解决与改进相关疵点的方法。

b尾期:货品全离开生产车间，50%以上包好。查尺寸、手工、油污、针距、布质、色差、止口结构。

5、包装:

熨烫、摺衫方法、入箱款号、颜色、尺码搭配比例，编排箱单。

6、收回剩余物料。

跟单员工作职责篇9

1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2、制单，跟踪样品制作。

3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。

4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。

6、完成上级交付的其他工作任务。

跟单员工作职责篇10

1、负责包包品类（包包相关材料）的采购跟单工作；

2、根据品牌产品生产诉求进行原材料筛选及采购；

3、与供应商的接洽、谈判，对比价格、质量、交货日期；

4、对供应商的合同初审，签订，对账，入库等跟进工作；

5、定期考察市场，收集供应商资料、样品；

6、熟悉采购、仓储、材料、销售等环节，对各个环节有较强的把控能力；

7、跟踪每批订单的备货、交货状态，及时反馈重要信息或问题，确保生产流畅；

8、善于解决采购过程中出现的问题，能和跨部门同事进行有效快速的沟通；

9、对出厂大货进行质检，确保大货按期、按标准要求完成；

跟单员工作职责篇11

1，协助公司开拓网络渠道，策划和管理网站互联网广告及根据网络营销的要求，向各行业网站、搜索引擎、论坛、博客等渠道传播公司宣传信息。

2，完成网站常见更新与优化，有能力将关键词等多种手段使公司网站得以推广，负责线上活动的策划与实施，使网站的`知名度和认可度提高。

3，有b2b网络操作经验，能够熟练的使用alibaba平台销售产品;在网上寻找潜在客户，有在网上谈单能力。

4，能熟练地利用英语与国外采购商邮件往来，利用平台与客人交流订单进度。

5，根据国外客人的要求完成订单的整个流程。

6，追踪订单的进度，与供应商联系，按照订单日期安排出货。

7，订舱。安排船务。做报关文件。

8，CO、FORMA,FORAE、核对提单。

跟单员工作职责篇12

一、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。

二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。

三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。

五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。

九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。

跟单员工作职责篇13

1、处理客户订单，包括自主接单、跟踪交期、催款等，及时与客户沟通，维护客户关系需求;

2、公司产品的进出口报关、物流协调、单证制作及跟踪;

3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

4、协助其他部门制作文档、宣传资料、演示文稿等，能够与各部门协调合作;

5、完成上级交给的.其它事务性工作。

跟单员工作职责篇14

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。

2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

5、做好售后服务。

跟单员工作职责篇15

1、熟练掌握EXCEL公式运用，运用ERP系统，货品的配发以及调拨，及每周货品的数据分析;

2、每月根据货品销售状况提出对滞销货品的销售建议;

3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存;

4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪;

5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排;

6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪;

7、仓存过季货品的整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的合理性;

8、货品退货、返厂工作的汇总跟进;

9、监控执行终端货品的促销活动方案;

10、进行商品数据分析，完成分析报表。

跟单员工作职责篇16

1、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；

2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；

3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知客户有关货物装运的情况；

4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；

5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；

6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、

跟单员工作职责篇17

1、熟悉服装订单整个操作流程，能够跟进样品及订单生产的`全流程。

2、根据订单的状况，协调工厂和供货商，确保大货质量和交货期。

3、对服装面料有一定的了解和认识。

4、具有应变及处理突发事件的能力，协调好各生产厂家和供货商，确保大货质量和交货期。

跟单员工作职责篇18

1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈;耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。

2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

3、迅速而准确地录入定的`那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。

5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。

6、保守企业商业秘密。

7、上级交办的其他工作。

以上跟单员工作职责（汇总18篇）的内容，由学练范文网搜集整理分享。